返品規定
納品後の商品ご確認のお願い
商品到着後、速やかに以下の点についてご確認ください：
- 注文内容と一致しているか
- 商品に破損や欠陥が無いか
返品について
以下の条件を満たす場合を除き、返品には応じられません：
- 商品に欠陥がある場合
- 弊社にて返品が事前承認された場合
商品不具合の定義
商品不具合とは、以下に該当する場合を指します：
- 設計ミス：仕様書や設計図に基づく明確な設計上の不備
- 生産不良品：製造工程での誤りや品質基準を満たしていない場合
- 加工・切削ミス：加工工程で発生した不備
以下の場合は、不具合には該当しません：
- 輸送中の破損や取り扱いミスによる損傷
- 消耗や経年劣化による品質低下
- お客様による誤使用や改造による不具合
返品時の送料負担
- 弊社による不具合の場合：返品および代替品発送の送料は弊社が負担します。
- お客様都合の返品の場合：返品にかかる送料はお客様のご負担となります（返品が承認された場合に限る）。
返金方法
返金は以下のいずれかの方法で対応いたします：
- 次回の発注料金と相殺
- ご希望により、返金金額を次回の発注料金から差し引くことが可能です。
- 相殺処理をご希望の場合は、お問い合わせフォームにてその旨をご連絡ください。
- 銀行振込またはその他の方法での返金
- 振込等をご希望の場合、返品商品が弊社に到着し状態が確認された後、速やかに対応いたします。
- 支払い方法によって返金の処理時間が異なる場合があります。
その他
商品不具合による返品規定に関しては、日本国内の法令に準拠します。
本規定は予告なく変更される場合があります。最新の規定については、弊社ホームページをご確認ください。
お問合せ先
返品に関するご質問やお手続きについては、以下よりお問い合わせください：
お問い合わせフォーム
